בדיקת סטטוס וביטול הזמנה

שינוי הזמנה:

ניתן לבצע שינוי בהזמנת אתר ע"י התקשרות בטלפון למרכז ההזמנות בטלפון: 086388882

ביטול הזמנה:

לקוחות אשר בצעו הזמנה דרך האתר יוכלו לבטלה בעזרת שם משתמש וסיסמא שקיבלו באישור ההזמנה למייל.
לאחר כניסה לדף "בדיקת סטטוס וביטל הזמנה" ניתן לבטל את ההזמנה בכפתור" ביטול הזמנה".
במידה וביטול ההזמנה כרוך בתשלום מרכז ההזמנות ייצור עימו קשר על מנת להסדיר את הביטול.
ביטול ההזמנה מותנה במדיניות ביטול שהוגדרה בתקנון.

דרכי ביטול:

לקוחות שעשו הזמנה דרך האתר יוכלו לבטלה במספר דרכים:
א. בע"פ – בטלפון שמספרו 086388882
ב. בפקס שמספרו 086388889;
ג. באינטרנט- דרך "בדיקת סטטוס וביטול הזמנה" באתר אסטרל : ההזמנות שלי;
ד. בדואר רשום לכתובת: ת.ד 950 אילת 88000
ה. בדואר אלקטרוני שכתובתו: info@astralhotels.co.il